Welkom bij Liefss Eline! Dit zijn de algemene voorwaarden voor het bestellen van sieraden en accessoires via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen? Stuur ons gerust een bericht!
2. Bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, betekent het dat je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. je ontvangt altijd een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Supermakkelijk, toch?
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw (belasting). De verzendkosten worden apart berekend en duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.
Je kunt betalen via overmaken. Je ontvangt een bestelbevestiging met daarin de betalingsgegevens en verdere instructies.
4. Verzending en levertijd
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden, zodat je snel kunt genieten van jouw nieuwe sieraden! De levertijd hangt af van de gekozen verzendmethode en je locatie.
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
5. Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een product te retourneren, zolang het in onbeschadigde en ongebruikte staat is. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, maar als je hulp nodig hebt, staan wij klaar om je te helpen.
Stuur ons een berichtje als je iets wilt retourneren; dan krijg je van ons alle benodigde informatie.
6. Garantie en klachten
Wij staan 100% achter onze producten. Als je een beschadigd of defect product ontvangt, laat het ons dan meteen weten. Wij zorgen ervoor dat je een passende oplossing krijgt.
Let op: we kunnen geen garantie bieden voor schade die ontstaat door eigen gebruik.
7. Privacy
Jouw privacy is voor ons ontzettend belangrijk. Alle gegevens die je met ons deelt, zoals je adres, gebruiken we alleen om je bestelling te verwerken en je op de hoogte te houden van de status van je pakket.
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
8. Betaling en veiligheid
Je betaalt veilig via overboeking. Wij zorgen ervoor dat je betaling betrouwbaar en correct wordt verwerkt.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die kan ontstaan door het dragen van de sieraden, zoals allergische reacties of beschadigingen door eigen gebruik.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Mocht er ooit iets misgaan (wat wij natuurlijk niet hopen!), dan proberen we altijd samen met jou een oplossing te vinden. Lukt dat onverhoopt niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan een Nederlandse rechter en gelden de Nederlandse wetten. Maar wij geloven dat we er altijd samen uit kunnen komen.
11. Verzending met postzegels – op eigen risico
Voor kleine bestellingen kun je je pakketje laten verzenden met postzegels. Deze verzendmethode is voordelig, maar heeft geen Track & Trace en is niet verzekerd.
Dat betekent dat wij helaas niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verlies of beschadiging tijdens de verzending op deze manier.
Wil je je bestelling veilig en traceerbaar ontvangen? Kies dan bij het afrekenen voor een verzendoptie met Track & Trace via DHL.
12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Liefss Eline kan deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Als er wijzigingen zijn, wordt de nieuwe versie altijd op de website geplaatst, zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste versie.
laatst gewijzigd 13-11-25